为深入开展党的群众路线教育实践活动,搭建更加高效便捷的网络诉求服务平台,切实减轻信访群众诉累,5月4日,藤县人民法院顺利完成与最高人民法院的远程视频接访联通测试工作,远程视频接访系统正式开通。
远程视频接访系统的开通,当事人可通过该院远程接访系统与上级法院进行信访预约,待上级法院审批和预约排期后,即可在该院视频接访室与上级法院领导进行“面对面”的视频对话、反映问题。远程视频接访是利用现代信息平台接待群众来访的一种全新接访方式,是接待群众走访、来信访、电话访的重要补充。积极畅通网上信访渠道,可免去信访群众舟车劳顿,减少群众信访成本,让困难群众切实感受到司法便民利民。
有了网络视频远程接访,群众的千里信访之路瞬间化为“零距离”,进一步扩宽民意诉求渠道,及时妥善解决群众反映的合理诉求,有效提高涉诉信访工作质效。
(张明环 谢宝林)