今年以来，为践行好党的群众路线教育实践活动，站好立案信访第一道关口，藤县人民法院不断优化司法服务，创建高效、便捷、贴心的立案环境，积极探索创新信访化解机制，妥善化解涉诉信访纠纷，进一步加大司法救助力度，切实维护弱势群体合法权益，用心擦亮法院第一窗，使“立案信访窗口”成为联系群众、方便群众、服务群众的“为民司法之窗”。

一是搭建公开便捷平台，提供优质诉讼服务。引导法官牢固树立群众观念和司法为民理念，努力把立案工作做细、做实、做到位。在立案大厅为当事人提供诉讼文书格式、笔墨纸张、法律书籍、诉讼指南等材料，将受案范围、立案条件、诉讼费用交纳标准以及司法救助的条件和办理程序等详细内容予以告知，并设立涉军维权岗和“立案绿色通道”，加强诉讼指导，方便群众诉讼，为当事人提供导诉、答疑等优质高效的司法服务，最大程度减轻群众诉累。

二是提高认识强化责任，全力化解信访纠纷。针对受理涉及民生、行政信访案件影响大、案情复杂等特点，不断强化法官大局意识和责任意识，把解决法律问题与解决民生等重大问题紧密结合起来，以热情接待、耐心释法、积极疏导、竭诚服务为信访宗旨，最大限度地实现息诉罢访。同时，将信访窗口前移，主动带案下访，及时掌握信访动态，积极回应诉求，解决好群众最关切的问题。今年以来，共处理来信3件，接待来访群众20人次，做到事事有回音，件件有着落，取得良好效果。

三是加大司法救助力度，彰显司法为民情怀。在立案审查案件材料时，严格落实执行诉讼费用缴纳办法，并不断加大司法救助力度，规范司法救助程序，延伸司法救助范围，对经济困难的妇女儿童，低保户、特困户等特殊群体给予更多的关注，着力解决当事人实际困难。今年以来，共对18件符合司法救助条件的7名妇女儿童、13名低保户、特困户减、缓、免交诉讼费达 62万余元，确保困难群众打得起官司，让更多困难群众切身感受到司法关怀和温暖。

（张明环  胡海生  辛宗森）