今年以来，藤县司法局以开展党的群众路线教育实践活动为契机，建立便民服务长效机制，畅通法律援助申请渠道，实现法律援助触角延伸、关口前移，提高便民服务水平。截至9月底，藤县司法局法援中心共受理法律援助案件352件，接待群众来信来访来电、解答法律咨询1637人次。

一、加大宣传，扩大法律援助覆盖面。依托各乡镇司法所，在全县建立17个规范化法律援助站，充分发挥基层法律援助联络员对群众的宣传引导作用，不断提高法律援助的知晓率，进而扩大法律援助覆盖面。

二、完善基础，提高法律援助的能力。一是在完善自身建设的基础上，不断提高法律援助的能力，加大对我县农民工、残疾人、老年人、妇女儿童等弱势群体的援助力度，为我县的弱势群体享受到基本的法律公正提供强有力的保证，帮助群众依法维护自身合法权益。二是对法律援助机构工作人员、社会律师、基层法律服务工作者通过多种形式、多种方法、多种渠道，有计划的开展业务培训工作，提升法律援助队伍整体素质。

三、规范制度，接受社会和群众监督。进一步完善法律援助案件回访、案件质量评查等制度，建立诉求快速反应机制，提供高效、高质量的法律服务。规范投诉处理，畅通投诉渠道，主动接受社会和群众的监督。（县司法局）