筑起治安“瞭望哨”撑起游客“平安伞” —

筑起治安“瞭望哨”撑起游客“平安伞”
——藤县石表山景区警务室设立以来刑案、治安案件“零发生”

来源：广西法制网发布日期：2009-06-09 分享到：

　　“近来，我们的景区吸引了大批区内外以及香港、澳门和台湾及东南亚、美国、英国等地区和国家的游客，他们在这里游玩很安全、开心，这真得感谢石表山警务室这把‘保护伞’呀！”近日，记者来到位于藤县象棋镇道家村内的4A级风景区石表山采访，该景区副总经理苏海自豪地说，今年前5个月，涉及风景区的刑事、治安案件实现“零发生”，景区接待游客人数比上年同期递增60%。丹山、碧水、沙滩、村落，石表山这幅美轮美奂的“平安和谐图”，得益于藤县公安机关警务前移，警力下沉。当地的老百姓说，警务室既是景区和村庄治安的“神经末梢”，又是老百姓的“爱民便民站”。

警务室成了爱民便民“窗口”

　　石表山休闲旅游风景区总面积16平方多公里，集休闲、度假、揽胜于一体，是国家4A级旅游景区。景区内还有12个村民小组，人口近4000人。

　　2008年3月，为了配合景区创国家4A级景区，象棋派出所主动设立驻景区警务室，他们依托辖区景区、学校和各村（屯）治安联防站，将警务室打造成治安防控的“堡垒”、收集信息的“信箱”、服务群众的“窗口”、法制宣传的“阵地”、化解矛盾的“调解室”，零距离服务景区游客和辖区百姓。

　　象棋派出所结合景区实际，制订出石表山警务区警务运行机制，组建了一支30人的景区联防队，设立景区救护队、景区调解小组等群防群治组织，在景区路口开通景区求助热线、110报警热线，在景区设立温馨提示牌12块，在景区设置游客意见箱、投诉箱3个。

小小警务室发挥大作用

　　家住道家村二组的陈大爷深有体会：自从去年设立了警务室，村里农作物和家畜被盗的案件就没有发生过。

　　警务室虽然小但发挥着大作用。民警们对辖区内的常住人口、暂住人口、流动人口，做到底数清、情况明。他们每天24小时对辖区实行值班巡逻制度，认真查处辖区内的治安、刑事案件及各类纠纷案件；回应民声，警务室成为群众“服务站”，警务室采取多项便民措施，发挥“家门口”派出所方便快捷的优势，第一时间为群众排忧解难。

　　2008年12月，道家村一对姓陈的亲兄弟因建房子影响道路通行而发生纠纷，双方扬言要武力解决。派出所所长莫小峰知道后马上带领驻警务室的民警赶到现场，给他们讲法律讲道理，最后兄弟俩握手言和。今年前5个月，景区实现刑案、治安案件“零发生”，警务室接处各种矛盾纠纷仅5起，调处成功率100%。

警务室撑起百姓“平安伞”

　　石表山警务室针对景区游客多容易发生纠纷较多的实际，增设了景区调解小组，加大对景区保安及游客的教育力度，开展“微笑执勤”活动，警务区随时接待游客报警求助，帮助游客找寻丢失钱物或走散儿童、老人，为游客提供优质热情便利服务。同时组织民警对景区的商店、旅馆、施工场所等开展大走访活动，在警务室配备急救箱等设备，随时救助突发疾病的游客。

　　今年5月1日，来自广东佛山的刘先生一家三口来到石表山旅游，他的8岁儿子在沙滩玩耍不小心掉进河中，陈先生因为不会游泳只好求助景区的救护队。经过民警和救护队员的努力，很快把陈先生的儿子救上了岸。陈先生拉着民警的手感动地说：石表山景区的警务室就像为游客筑起了一个安全的“瞭望哨”，为广大百姓撑起了一把“平安伞”，来这里旅游我们放心，开心。

　　据统计，景区便民警务模式启动以来，民警共为游客排忧解难8起20余人次，及时处理各种纠纷10多起，成功化解矛盾纠纷3起，救助游客5人，为游客找回遗失物品、财物价值约5000多元。

（李继远谢学勤吴凌云容立孔）