“我们村有一特殊困难户，父母年老体弱多病，儿女已入学但至今没有户口，更没有身份证，没法办理低保、医保、入学等手续。请问局长，你们能为我们村这一特殊困难户的儿女办理户口入户手续吗？” 藤县藤州镇安宁村的刘大伯，向藤县公安局长廖剑波提出一个户籍办理的问题。廖局长微笑着向刘大伯详细了解情况，并当场承诺一个星期内马上派户籍民警调查核实，如情况属实，一个星期内给予办结。廖局长雷厉风行的工作作风，赢得村民群众的阵阵掌声。

8月5日上午，夏日炎炎，在这骄阳似火的夏日，藤县公安局首场大型“平安问计询策”活动在藤州镇安宁村启动，就如何进一步改善民生、深化“平安藤县”建设、推动经济社会又好又快发展等问题，与30多名村民群众进行面对面的交流。座谈会开始之前，全体人员观看了藤县公安局上半年公安工作汇报片，以及城东派出所向村民群众汇报而制作的PPT片。村民群众反应十分热烈，积极为藤县平安建设建言献策。廖剑波局长、唐乡文政委、黎德萍副局长等领导认真记录并解答着每一位村民提出的问题。

警方送平安上门

“我是来向大家学习的，真诚希望大家畅所欲言，各抒己见，提出中肯的、有见地的意见和建议。我们决不辜负你们的信任和期待，以更大的热情和更加务实的态度，认真地吸纳、研究、落实好合理的意见和建议，使你们的的真知灼见源源不断地转化为公安机关执法为民的决策……”廖剑波局长诚恳的一番话，徐徐地拉开藤县公安局“平安问计询策”活动的序幕。

为进一步创新便民举措，提升群众的安全感和满意度，着力解决群众切身利益问题，积极构建和谐警民关系，藤县公安局从8月上旬开始，利用一个月时间，由全体局领导带队，深入全县100多个行政村，及时组织开展以创建和谐警民关系为目的的“平安问计询策”活动。通过活动的持续推进，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题，办理涉及群众切身利益的好事、实事，对近年暂没有侦破的治安、刑事案件的当事人进行面对面回访，摸排违法犯罪线索，努力化解矛盾纠纷，整治治安隐患，从而进一步提升人民群众的安全感和满意度。

“城东所警力严重不足，才十几个人的派出所，要管辖辖区20多万群众，他们就是有三头六臂也忙不过来。一定要为城东派出所增派警力”。安宁村刘支书如是地说。

座谈会上，与会人员畅所欲言、各抒己见，大家一致认为，当前藤县社会治安综合治理工作已取得一定成效，特别是今年上半年公安工作取得的“破案率高、发案率低”的“一高一低”好成绩， 人民群众对社会治安的满意率也在不断提升，全县公安机关在维护社会平安和谐稳定方面做了大量工作，为经济社会发展创造了良好的社会环境。同时，与会人员还结合自身工作实际和切身感受，就如何做好青少年法制教育、网吧管理、“两抢一盗”以及公安队伍建设等方面工作，提出了许多好的意见和建议。此次活动，既是送平安上门，也是送法律上门，网格民警及时向村民群众发放了藤县公安局编印的1至5期的“藤县警讯”和相关资料，向村民群众传授治安防范技巧，提供法律咨询等服务。  

局长政委虚心纳谏

“刚才下车村群众提出，把村里有吸毒、偷抢行为的人员，列册存档并上报派出所，并时做为重点人员加强帮扶教育。今后，村里凡发现有人吸毒、持枪等违法犯罪行为，要马上拨打电话报警。这个建议很好，很切合实际，并且切实可行，值得表扬”。当天下午，在太平镇石夏村，廖剑波局长、政委唐乡文在听完下车村群众提出的建议后，当场对这位村民提出的好建议给予表扬，并表示对于收集到的好建议，藤县公安分局将分析疏理，尽快办结，定期向媒体公布，并对一些大胆建言献策的村民，必要时发放聘书聘为派出所“执法监督员”。

为真正收集到社情民意，倾听群众呼声，廖剑波局长、唐乡文政委、唐文明副局长等领导在太平镇梁镇长的陪同下，来到二个多月前被市、县两级600多警力重点整治的石夏村，虚心纳谏,征询对平安建设的意见和建议。座谈中，来自太平镇政府、石夏村委、下车村群众、种养能人等相关工作人员以及村民群众踊跃发言，纷纷为平安藤县建设建言献策。

廖剑波局长、唐乡文政委、唐文明副局长认真听取并详细记录了大家的发言，同时还多次与村民群众就有关问题进行交流。表示 警方将高度重视村民群众提出的意见和建议，将进行登记、梳理、分析、归纳、分类，能现场解决的全部现场解决；对现场不能解决的问题，藤县公安局将组织警力，认真研究解决方法，实行限期办结，及时向村民群众作出反馈。

活动结束后，廖剑波局长在接受媒体采访时表示，衷心感谢社会各界对公安工作的关心支持，网友们的认可与肯定，对全县公安民警既是激励，更是期待，将会给公安工作注入新的更强大的动力。藤县公安局将诚心问需于民、虚心问计于民，积极回应社会关注，扎扎实实地做好当前维护公共安全各项工作，守护社会平安，温暖广大百姓。

(座谈会）

   (李伟明)