我县信访工作在县委、县政府的高度重视下，积极化解历年信访积案，经过上半年的攻坚活动，目前14件重点积案已经化解，还有32件积案正在化解中。为了加快化解信访积案进度，2016年10月9日，县信访局、联席办召开信访积案化解工作会议，县委常委、政法委书记何勇翔出席会议并作出了重要指示。

会上，县政府办副主任、县信访局局长杨新梅要求今后一个时期，要明确职责，落实任务，对历年的信访积案和新的信访案件办理原则：合理的解决到位，不合理的解释到位，困难的帮扶到位。完善档案材料，建立一档一册。

何勇翔强调：信访局、联席办在新的形势下，不能仅仅局限于埋头工作，而是更多在原点上、根源上规范信访，防范出现新的问题，因此，需要县直各部门单位、各乡镇齐心协力、共同处理。对历史积案的处理，一定要有智慧，不能用现在的眼光处理历史的积案，一定要还原到真实的历史，运用当时的规矩、法律法规处理；如果不考量这些问题，用现在的眼光处理上个世纪80年代、90年代的事，只会越做越糊涂，永远纠缠不前。联席办作为第三方，只作为评价者，评价信访者与被信访人之间的谁是谁非，规范信访工作。做好信访工作要做到：一是敢于做信访工作，做到有耐心、细心、用心面对信访者；二是善于做来访者的工作，一定要依法依规，讲规矩，维护公平正义；三是信访程序要规范，来往文书一定要按照信访条例的规范格式办理，善于鉴别信访件，该处理的要及时处理；四是要做到凡信必录，凡访必答，推行信访线路图，加大矛盾纠纷的精准排查精细化解力度；五是对历年的信访积案，要分类施策，按“三到位一处理”要求，积极推进信访积案的化解；六是要按时承办上级转交的信访案件，要建档立卡，依法依规推行三级信访终结制度。