春节前后，藤县公安局出入境、户政和车管所迎来了办证高峰，为全力满足各类返乡群众办证需求，藤县公安局多措并举落实便民利民措施，通过“让信息多跑路，让群众少跑腿”，简化办证手续、优化办事流程、高效细致服务，赢得群众广泛赞许。

一是提前宣传，畅通办证渠道。在微信公众号平台、官方微博和“一村一警”警务微信群推出春节期间办证指南，方便群众妥善安排时间，使便民服务更公开、透明化。

二是细致入微，真心实意服务群众。通过定时、错时和延时等办公方式，对前来办理业务的群众实行一次性告知清楚、一次性办结，坚持不送走最后一名群众绝不下班，让群众真正感到更快捷、更方便、更贴心。

三是优化办事流程，赢民心。越来越多的便民措施，极大地降低了办证“门槛”。群众普遍反映办理各类证件的手续简单多了，群众拿的材料少了，动手跑腿少了，对服务窗口更加满意了。

据统计，藤县公安局出入境、户政和车管所在春节假日期间共接待群众4000多人次，办理各类证件2000多人次，办理机动车业务、驾驶人业务680笔，接待群众电话咨询 300余次，解答户口疑难问题100多人次，极大地提高了群众对公安机关的满意度。