为更好地听民声、解民忧，进一步畅通群众信访渠道，密切与人民群众的联系，提升群众安全感、幸福感，3月9日上午，平福乡结合“弘扬雷锋精神，聚力文明实践”学雷锋志愿服务月活动暨志愿服务队授旗仪式，联合乡综治中心、禁毒办，司法所、卫生院等部门、单位开展群众大接访活动和提升群众安全感满意度活动，面对面倾听群众心声，零距离帮助群众解决合理诉求，解决群众实际需求。乡党委书记匡翠华，乡党委副书记、乡长吴云，乡党委政法委员、武装部长刘福新参加活动。

在接访现场，工作人员耐心的向群众解答并发放禁毒、群众安全感、反邪教、防诈骗等宣传小册子，听取群众反映在生活生产中遇到的问题和困难，并进行了详细记录。据了解，在此次接访活动中，群众诉求主要涉及农村产业发展、个人生活诉求、困难救助、养老医疗等方面问题。对群众反映合理、事实清楚的问题，现场予以处理解决和答复；对当场未能解决的问题，做好登记，召集相关部门核实研究，定期予以解决，给群众吃下“定心丸”。活动最后，卫生院医疗人员为来访群众进行了免费身体检查。

据统计，此次活动共接待群众50余人，现场累计发放宣传手册200余份，现场化解群众诉求5条，交办相关部门群众诉求2件。