用心用情调解纠纷,倾心倾力守护平安。长期以来,象棋镇始终致力于做好群众纠纷“解铃人”,紧紧围绕矛盾纠纷预防、排查、调处等环节,延“深度”、拓“宽度”、增“力度”,构筑起化解社会矛盾纠纷的“第一道防线”,最大限度把矛盾纠纷化解在基层。
深入走访,让矛盾无处遁形,排查纠纷延“深度”。一是平安法治办严格落实矛盾纠纷排查“横向到边、纵向到底”责任体系,坚持日常排查、专项排查和敏感时点重点排查制度,建立台账,销号管理,做好风险评估和监测预警,推动矛盾纠纷清仓见底。二是充分发挥网格员作用,在网格日开展全面、深入、细致的摸排工作,积极了解居民群众的操心事、烦心事、揪心事,及时掌握网格内最新动态,确保“镇不漏村、村不漏户、户不漏人”。今年来,象棋镇主要领导带队开展入户走访10余次,夜巡活动5次,覆盖群众500余人次。
联动调处,让矛盾随处可解,化解纠纷拓“宽度”。严格推行矛盾纠纷化解“三二一”工作机制和首席法律咨询专家制度,打造一站式矛盾纠纷多元调处平台。强化衔接联动,整合镇调解中心、派出所、司法所等各方力量,充分发挥各自职能优势,形成协调联动调解机制,对群众反映突出的矛盾纠纷及早介入,及时调处。据统计,象棋镇今年来成功调解镇级矛盾纠纷11件、村级矛盾纠纷21件,化解率100%,切实做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。
强化普法,让矛盾止于萌芽,预防纠纷增“力度”。组织法律明白人、村两委成员、网格员走村入户开展普法宣传,通过发放资料、现场讲解、以案说法等形式引导群众通过合法渠道反映利益诉求,让群众形成依法解决矛盾纠纷的法治意识,促进矛盾纠纷排查化解提质增效。同时,开展法治宣传进校园等活动,提高青少年自我保护意识和能力,全力维护辖区和谐稳定。
下一步,象棋镇将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,践行为民服务初心,以实际行动解民忧、纾民困、促和谐,及时掌握民情民意,切实做到矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小,有效防范极端事件的发生,努力在每个小矛盾、每件小事中,让群众切实感受党和政府的用心、真心和决心。