构建和谐劳动关系是优化法治化营商环境的重要组成部分。近日，藤县劳动人事争议多元调解中心（以下简称调解中心）依法调解了一起劳动争议纠纷案件，该案的起源是不满被辞退的石女士于2024年7月9日向藤县劳动人事争议仲裁院（以下简称仲裁院）申请劳动仲裁，为了减轻劳动者的诉累，经申请人同意仲裁院将案件流转至调解中心进行案前调解。

为更好了解案情，调解员来到了该公司与该公司人事经理调解，该公司人事经理表示因公司优化经营结构问题导致石女士原来的工作岗位取消了，且没有其他岗位适合她故而与她解除劳动关系。但石女士却认为是公司违法解除劳动关系，双方就赔付问题分歧较大。对此，调解员依法审慎处理该起纠纷，努力在双方之间寻求最佳平衡点。

7月16日,经过调解员努力且真诚的调处,双方都同意以2万元的赔付金额来化解这次纠纷,为此该公司黄经理和郑主管将一面印有“公正执法  明断是非”的锦旗送到调解中心工作人员手中，并说道：“感谢调解中心的工作人员尽职尽责帮我们公司调解了纠纷！”

近几年来，藤县贯彻落实“预防为主、基层为主、调解为主”工作要求，积极推进调解中心实体化建设，做实多元联动调解机制，整合人社、工会、法院、司法等多部门资源优势，成立县劳动人事争议多元调解中心，创新“组团”服务模式，推进资源大整合、业务大融合、服务大联合，打造劳动人事争议调解“藤县模式”，为优化法治化营商环境、建立和谐稳定的劳动关系提供更加有力的劳动仲裁服务和保障。同时，积极主动服务企业，开展形式多样的“送政策、送法律、送案例”进企业活动，充分发挥劳动仲裁以案释法宣传独特功能，将调解纠纷与法治宣传相结合，利用“加强预防调解 服务千家企业”活动、藤县“就业暖心*桂在行动”专项服务活动、“第三代社保卡及一卡能应用”宣传等活动，积极向群众和企业宣传相关劳动和社保待遇法律法规，为群众和企业开展劳动仲裁咨询、社保待遇咨询和法律咨询服务，不断提升藤县人社的服务质量。