近日，天平镇新陈村大榄角村民潘某某与邓某某在镇、村调解人员见证下，于纠纷现场签订调解协议，为一起持续三年的旱地与林地地界纠纷画上圆满句号。该案的成功化解，是天平镇“三二一”矛盾纠纷调处机制高效运行的生动体现，有力提升了当地群众的安全感和满意度。

纠纷积怨深 调解陷僵局

2022年，潘某某与邓某某因地界划分问题产生激烈争执。潘某某认为邓某某在其自留地上种植作物侵犯权益，双方各执己见、互不相让，矛盾不断升级。镇、村两级调解委员会虽多次介入调解，但因双方情绪激动、诉求差异大，始终未能达成共识，邻里关系降至冰点。近期，因潘某某计划在该地块种植桉树，纠纷再次激化，对村民日常生活造成困扰。

“三二一”机制发力 多元联动破难题

面对僵局，新陈村人民调解委员会严格遵循“三二一”矛盾纠纷调解工作机制，在村级三次调解未果后，迅速提请天平镇人民调解委员会请求支持。镇调委会高度重视，立即组建由镇平安法治办、镇农业服务中心、天平司法所等成员单位组成的联合调解小组，深入调查并制定详细调解方案。

现场勘察明事实  法理情结合促和解

调解小组深入纠纷地块，仔细勘察土地现状、界址标志等关键信息。随后，调解员分别与双方当事人深入沟通，耐心倾听诉求，精准把握矛盾核心。调解人员充分发挥专业优势，结合《土地管理法》、《民法典》等法律法规，明晰双方权利义务，为化解争议奠定法律基础。同时，注重情理疏导，引导双方换位思考，理解彼此难处，寻求共赢解决方案。

三年积案终化解  邻里和谐复安宁

在调解员不懈努力下，潘某某与邓某某的态度逐渐软化，从对抗转向理性协商。最终，双方就界址划分达成一致，现场确认边界并签订调解协议。这起历时三年的纠纷得以彻底解决，有效维护了双方合法权益，修复了紧张的邻里关系，为新陈村的和谐稳定筑牢了基础。此案的成功调解，让村民真切感受到政府化解矛盾的能力与决心，群众安全感得到显著提升。

深化机制建设 力促基层善治

天平镇坚持通过多部门联动、协同作战的思路，坚持“依法调解、情理结合”的原则着力化解基层矛盾纠纷。下一步，天平镇将持续强化矛盾纠纷排查化解力度，完善多元化解机制，提升调解工作的专业化、规范化水平，为群众提供更优质高效的调解服务，切实维护基层社会和谐稳定，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。