今年以来，藤县法院以“司法改革创新年活动”为契机，积极践行司法为民宗旨，致力强化立案信访窗口建设，完善便民立案信访机制，加大司法救助力度，提供更加便捷高效文明的司法服务，使立案信访窗口成为联系群众、依靠群众、服务群众的“为民司法之窗”。　

一是提供“一站式”诉讼服务，提高效率减轻诉累。优化窗口管理，积极构建立案、导诉、接访“一站式”诉讼服务平台。在大厅内设置导诉台、配置电子显示屏，配备休息座椅、饮水器具等服务设施，并提供诉讼指南、来访须知、文书样式等诉讼指引资料。同时，进一步规范文明用语，提升服务意识，坚持做到一张笑脸相迎、一声礼貌问候、一把椅子让座、一个满意答复，竭力为群众提供便捷高效的司法服务，有效解决当事人“问累”、“诉累”、“跑累”的问题

二是狠抓立案信访工作，化解矛盾促进和谐。严把立案审查关，且始终将维护社会稳定作为信访工作的出发点和落脚点，不断畅通信访渠道，耐心倾听来访群众诉求，细致解答法律疑难问题，积极引导当事人理性诉讼，擦亮“立案信访”窗口，把好法院“入口”，努力提高干警化解矛盾和应对突发事件的能力。今年1-10月份，共受理各类案件2427件，均无出现案由确定、诉讼费计算等差错，成功化解13件信访案件，受到当事人和人民群众的一致好评。

三是加大司法救助力度，彰显司法为民情怀。严格执行《诉讼费用交纳办法》之规定，对经济困难，符合司法救助条件的当事人，特别是涉及老弱病残、农民工等社会弱势群体追索赡养费、抚养费、抚恤金等及时办理诉讼费减、缓、免手续。今年1-10月，共为58 件案件的困难当事人缓减免缴诉讼费达23.95万元，比去年同期增加58.9%，惠及妇女儿童86人，切实让困难群众在立案的第一道关口感受到司法温暖，帮助有理无钱的当事人打得起官司。

（张明环  辛宗森）